Handelsbetingelser

GENERELLE OPLYSNINGER

REFUGEE.TODAY I/S
Etableret 2014
CVR nr. 35730826
NANNASGADE 28, DK-2200 COPENHAGEN N
E-mail: mail@refugee.today
Telefon: +45 26 75 31 76

BETALING

Bows by Hand modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Vi krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med NETS. Vi tillægger ikke gebyr på betalingskort. Alle priser er inkl. moms.

LEVERING

Fri fragt på alle forsendelser.
Alle varer sendes med Post Danmark uden forsikring.
Forventet leveringstid er 2-3 hverdage. Specielle ordrer kan have en længere leveringstid, denne aftales ved bestilling af varen.

FORTRYDELSESRET

Skulle det utænkelige ske, at du fortryder dit køb, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du meddele os dette på bowsbyhand@gmail.com. Senest 14 dage efter at du har givet os besked skal du have sendt varen være sendt retur til os. Omkostninger til returnering skal du selv afholde og du har som kunde ansvaret for varen mens den bliver sendt retur.
Hvis den returnerede vare fremstår som ny og kan sælges igen som ny, returnes hele det opkrævede beløb. Hvis dette ikke er tilfældet og varen ikke kan sælges som ny returneres et beløb efter en konkret vurdering af varens værdi. Du har som kunde altid ret til at undersøge vores vare som havde du kunnet gøre det i en fysisk forretning.
Tilbagebetalingen finder sted senest 14 dage efter at du har givet os besked om at du ønsker at bruge din fortrydelsesret.

RETUR ADRESSE

REFUGEE.TODAY
NANNASGADE 28
DK-2200 COPENHAGEN N

REKLAMATION

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse eller vold. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder vi returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.